こんにちは！政弘です。
このたびは弊社のサイトにアクセス頂き、ありがとうございます。
今日は、先日お客様との打ち合わせの際に感じたことを
少しお話したいと思います。
先日、お庭をご検討されているお客様と打ち合わせを行っている際に、
「木って植えた後は、保証とかあるの？」
というご質問を頂きました。
「木の保証」普段の生活の中では皆様もあまり考えたことはないと思います。
しかし、木を植えた後の保証ってどうなるのでしょうか？
弊社の回答は、
「木の保証に関しては、基本料金には含んでいませんが、ご要望があればつけることができますよ」です。
この回答に特に変わったことはないと思いますが、お客様は非常に喜ばれていました。
実は、お客様はこの打ち合わせの前に、他社ともお話をされており、
その業者様には少し違った回答をされたようです。
木を植えた後や庭を造った後の対応は、当然ですがそれぞれの会社によって異なります。
皆様も何か買い物をされる際に保証などは気になったことはございませんか？
どんな気に入ったものがあっても、心配性の私は非常に気になります！笑
お庭を造られる際は、工事が始まってから「やっぱりこうしたい」等の要望がお客様より上がり、
当初の予定から変更していくことがほとんどです。
そのため、「出来上がりの姿ばかりに集中してしまって、出来上がった後の話などはできていない。」
といった場合も多くあります。
後の話がキチンと出来ていないと何かあった時には、お客様も業者側もお互い困ってしまいます。。。。
なので、お庭をお考えの際は是非一度サポートについても聞いてみてください。
また、その他にも気になったことがあれば、遠慮なく聞いてみてください。
お客様と同じように
業者側も出来上がったお庭は、長くお客様に楽しんで頂きたいと考えておりますので、
是非お気軽にお声掛けください(*^_^*)
